GDPR - Informace pro zákazníky

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026

1. Úvod

Nařízení GDPR (General Data Protection Regulation) je evropské nařízení o ochraně osobních údajů, které vstoupilo v platnost 25. května 2018. Tato stránka poskytuje informace o tom, jak dodržujeme zásady GDPR.

2. Zásady zpracování

Při zpracování vašich osobních údajů dodržujeme tyto zásady:

• Zákonnost a transparentnost: Zpracováváme údaje pouze na základě právního důvodu a informujeme vás o tom
• Účelové omezení: Údaje používáme pouze k účelům, ke kterým byly shromážděny
• Minimalizace údajů: Shromažďujeme pouze nezbytné údaje
• Přesnost: Udržujeme údaje aktuální a přesné
• Omezení uložení: Uchováváme údaje pouze po nezbytnou dobu
• Integrita a důvěrnost: Chráníme údaje před neoprávněným přístupem

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: Pro vyřízení a doručení objednávky
• Právní povinnosti: Pro splnění daňových a účetních povinností
• Oprávněného zájmu: Pro zlepšení našich služeb a komunikaci
• Souhlasu: Pro marketingovou komunikaci (pokud jste udělili souhlas)

4. Vaše práva podle GDPR

Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

5. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření:

• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelné zálohy dat
• Omezený přístup k osobním údajům
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Pravidelné audity zabezpečení

6. Zpracovatelé údajů

S některými třetími stranami spolupracujeme jako se zpracovateli:

• Poskytovatelé hostingu a IT služeb
• Dopravci
• Poskytovatelé platebních služeb

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

7. Přenos údajů mimo EU

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii. Všechna data jsou uložena na serverech v rámci EU.

8. Incident s únikem dat

V případě porušení zabezpečení osobních údajů vás budeme informovat v zákonné lhůtě 72 hodin a nahlásíme incident Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoliv z vašich práv nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Poštou: Domácí koření s.r.o., Masarykova 234, 120 00 Praha 2

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

10. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.